Inspiracija i podrška biznisu u stvaranju okruženja u kojem se ljudi osećaju sigurno, samopouzdano i slobodno da budu ono što jesu, da iskreno sarađuju i postižu više zajedno
Svetlana Šapovaljanc
Osnivač #DramaFree
Ko smo
Doktor (PhD) Kejtlin Voker Inovator i praktičar
Radi sa rukovodiocima i timovima na stvaranju samoorganizujućih kolektiva u kojima ljudi mogu biti u najboljoj formi zajedno. Konsultuje međunarodne organizacije i male operativne timove. Njene veštine pomažu klijentima da efikasno upravljaju konfliktima i dramom, stvarajući uslove za održiv rad bez njenog prisustva Radila je na sistemima za prilagođavanje udaljenih timova i čistim povratnim informacijama za upravljanje dramom širom sveta. Kejtlin pomaže timovima da postanu antifragilni, kako bi radoznalost prema problemima podsticala kreativnost i učenje. Njeni idealni klijenti su oni koji žele sami da testiraju promene i veruju svojim timovima da osmisle efikasne intervencije Kejtlin je razvila sistematsko modelovanje, alat koji je proistekao iz rada sa teškim tinejdžerima, menadžerima, programerima, predavačima i dugoročno nezaposlenim ljudima. Priča o razvoju ovog pristupa ispričana je u njenoj knjizi From Contempt to Curiosity
Viši stručnjak za učenje i razvoj Više od 30 godina iskustva širom sveta 35 000+ sati grupne facilitacije (1 000+ sati pod nadzorom) 7 000+ sati individualnog koučinga Certifikovani procenitelj ICF za PCC nivo Autor koncepta i knjige #DramaFree Osnivač i kreativni direktor Ancora Imparo Partner u Walker and Way
Omogućavamo organizacijama i timovima da rastu u zrelosti, poboljšavamo saradnju i gradimo kulturu poverenja i efikasnosti
Razvijamo timove kroz facilitaciju, obuku i koučing
Šta radimo
Rešavamo konflikte i emocionalnu dinamiku putem medijacije i koučinga, stvarajući samodovoljne timove
Podržavamo lidere i rukovodeće timove u kreiranju kolektivnih ubedljivih vizija i oslikavanju dinamike koju žele za svoj kolektiv
Menadžeri ne uspevaju da upravljaju odnosima unutar kolektiva
Organizacije su spremne da pređu sa uljudnosti na pravu saradnju
Timovi treba da razviju nove veštine kako bi prihvatili nove, višeznačne izazove
Timovi imaju poteškoća zbog konflikata ili napetosti
Mi stupamo kada:
Problemi koje rešavamo
Unutrašnji konflikti i drama
Niska sposobnost samoregulacije i davanja povratnih informacija
Nedostatak emocionalne pismenosti kod lidera
Lideri nisu spremni da se menjaju
Loša komunikacija i izbegavanje teških razgovora
Nedostaju veštine za prihvatanje novih izazova
Naši alati i pristupi
Čista pitanja (Clean Language)
Čist jezik stvara sigurno okruženje, budi radoznalost i vodi ka samostalnim otkrićima
Usmeravanje pažnje i navigacija
Efikasan rad sa problemima, resursima, neželjenim i željenim ishodima, kao i sa akcijama
Sistemsko modelovanje
Pomaže timovima da maksimalno iskoriste različite tačke gledišta, vide međusobne veze i podele odgovornost
Facilitacija i učenje kroz iskustvo
Gradi bezbedan, otvoren dijalog bez optužbi i odbrana
Strukture i metodike
Napredna obrazovna rešenja za unapređenje veština timova, omogućavajući im da se najbolje suoče sa novim izazovima
Čisti intervju
Maksimalno poboljšava kvalitet i pouzdanost informacija, od odabira osoblja do interakcije sa klijentima
Zašto nam klijenti veruju
Ne obećavamo tim bez neslaganja. Garantujemo da ćete nakon rada sa nama imati alate da svaki konflikt pretvorite u priliku za rast brzo, bezbedno i bez gubitka efikasnosti
Radimo sa empatijom i poštovanjem
Ne osuđujemo. Istražujemo. Prihvatamo vašu stvarnost onakvu kakva jeste, bez etiketa "pravi" ili "nepravi". Kroz empatiju nastojimo da razumemo kontekst svakog postupka. To stvara osnovu sigurnosti u kojoj ljudi prestaju da se brane i počinju da sarađuju
1
Inovativni pristupi: Čisti jezik i sistemsko modelovanje
Čista pitanja uklanjaju interpretacije i procene iz komunikacije. Sistemsko modelovanje pomaže svakome da vidi kako postupci jedne osobe utiču na ceo sistem. Umesto beskonačnih utvrđivanja "ko je prvi počeo", dobijate jasnu mapu međusobnih veza i tačke uticaja za sistemske promene
2
Transparentan, strukturiran i merljiv proces
Nema magije. Naš proces je podeljen na razumljive faze sa konkretnim kriterijumima završetka svake. Možete meriti napredak, od nivoa konfliktnosti u timu do brzine donošenja teških odluka
3
Osnažujemo klijente za samostalnost
Ne stvaramo zavisnost od konsultanata. Prenosimo vašim zaposlenima veštine facilitacije i sistemskog modelovanja. Nakon našeg odlaska, vaš tim će moći samostalno da se nosi sa budućim konfliktima i prilagođava novim izazovima
4
Jasne granice i realistična očekivanja
Ne prodajemo "čarobnu pilulu" kroz jednodnevni trening. Od samog početka razgovaramo o tome koliko vremena i truda zapravo zahteva održiva promena. To vas štiti od razočaranja i omogućava vam da se fokusirate na stvarne akcije
5
Potvrđeno iskustvo efikasnog i etičkog rada
Više od 35 000 sati grupne facilitacije iza našeg osnivača. To znači da smo videli skoro sve moguće scenarije drame i znamo kako da efikasno prođemo kroz njih, bez ugrožavanja ljudskog dostojanstva. Naše metode funkcionišu kako u međunarodnim korporacijama, tako i u malim timovima, ostajući etičke prema svakom učesniku
6
Naši klijenti koji već znaju "kako to funkcioniše"